- 行業(yè)信息
- 口罩出口、防護(hù)服出口等防護(hù)用品出口最新標(biāo)準(zhǔn)詳情 全國倉儲(chǔ)出租價(jià)格和資源對比 企業(yè)到底靠什么賺錢 保稅倉儲(chǔ)作業(yè)中常見的揀貨法 保稅倉庫考核該關(guān)注哪些方面 保稅倉庫-貨物進(jìn)出庫操作流程 影響保稅倉庫存準(zhǔn)確率的一些因素 退運(yùn)返修篇港中檢 保稅倉庫基層員工做績效考核的意義 2019年1-4月我國水果進(jìn)出口簡況 倉庫管理的四大核心要素 遠(yuǎn)古物流保稅倉庫分揀備貨
- > 行業(yè)信息 > > 倉庫人員流動(dòng)，新人如何快速成長
作為勞動(dòng)密集型行業(yè)，倉儲(chǔ)的人員流動(dòng)是比較頻繁的。很多物流公司相信都有過這樣的經(jīng)歷：很多新人剛培訓(xùn)完就離職，或是某位老員工突然離職，讓新人難以接手。
一般行業(yè)應(yīng)對這種情況，最主要的是建立相應(yīng)的工作手冊，給予一定的培訓(xùn)，就可以較為簡單的處理這種問題。
但保稅區(qū)監(jiān)管倉行業(yè)從業(yè)人員要求比普通倉管理員要求要高，性格方面要好，忍耐力要強(qiáng)，還要靈活運(yùn)用WMS管理系統(tǒng)，這就需要靠老員工帶領(lǐng)逐步的熟悉業(yè)務(wù)。但問題在于，倉庫內(nèi)的業(yè)務(wù)是很繁忙的，讓老人帶新人雖然效果不錯(cuò)，但效率比較低。
所以，我們應(yīng)當(dāng)將培訓(xùn)流程進(jìn)行精簡，把必要的必須了解的內(nèi)容加入到培訓(xùn)內(nèi)容，其他一些細(xì)節(jié)可以讓新人在后面的工作中慢慢體會(huì)。
邊說邊練提升成效
說的多不如做的多，眼高手低的現(xiàn)象是廣泛存在的，師傅在實(shí)操教學(xué)，徒弟只看不動(dòng)手，都會(huì)覺得很簡單，真實(shí)上手動(dòng)真格的時(shí)候，就是一堆問題，在對新員工進(jìn)行培訓(xùn)的時(shí)候，注意先將相應(yīng)的情況交代給對方，然后給他一定的時(shí)間去進(jìn)行練習(xí)。
比如，先將庫區(qū)的劃分情況介紹給新人，給他一份相應(yīng)的庫位分區(qū)圖，有新的入庫貨物，讓他協(xié)助跟單作業(yè)，讓他去逐步的理解和記憶，后面甚至可以出題進(jìn)行考核，這樣就會(huì)很好的讓新員工很有效率的掌握庫內(nèi)的分區(qū)情況。
樹立流程大于一切的觀念
在物流行業(yè)中，倉儲(chǔ)作業(yè)流程基本上是倉庫管理的主要監(jiān)控環(huán)節(jié)。一套標(biāo)準(zhǔn)化的倉庫作業(yè)流程，有助于實(shí)現(xiàn)物流企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量，提升工作效率，降低運(yùn)作成本。
嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)流程還能夠有效的降低作業(yè)錯(cuò)誤率，有效避免錯(cuò)發(fā)漏發(fā)問題的發(fā)生。
因此，在培訓(xùn)初期，一定要為新人灌輸標(biāo)準(zhǔn)化流程的必要性和價(jià)值性，打下良好的基礎(chǔ)后，可以保障庫內(nèi)工作的有效性。
清晰的溝通流程
倉儲(chǔ)部門作為遠(yuǎn)古物流供應(yīng)鏈的核心，企業(yè)的樞紐、起著連接各個(gè)環(huán)節(jié)和部門的重要作用。保稅倉庫內(nèi)也時(shí)常會(huì)出現(xiàn)一些相應(yīng)的問題，作為倉庫人員一定要具備很好的溝通交流能力，及時(shí)的將信息傳遞給操作人員。
新人職場定律，一定經(jīng)歷過遇到暫時(shí)無法解決問題情況下不知道和誰溝通的情況。往往你的上級主管正在忙別的事情，可能需要你為了解決這個(gè)問題去和別的部門溝通，這就需要在平時(shí)有較為清晰的溝通流程，問題可以有出口。
有了溝通流程圖，讓每一位員工可以有很好的交流通道，讓相應(yīng)的問題有可以解決的出口。
比如：庫存過大，監(jiān)管貨物臨期，如果一批貨物庫存很多，且很久沒有出貨，難道這也是倉儲(chǔ)部門的問題嗎？庫存盤點(diǎn)，預(yù)期監(jiān)管貨物處理問題，都是需要和業(yè)務(wù)部及操作部協(xié)商處理。如何有效溝通，找誰溝通，這就需要精細(xì)的溝通流程圖，如果沒有詳細(xì)的流程圖，業(yè)務(wù)部人員會(huì)認(rèn)為你是在刁難他的客戶，操作部操作人員覺得你在增加他的額外工作量。
那如果有相應(yīng)的溝通流程圖，新人可以依據(jù)相關(guān)的交流渠道去和相應(yīng)的人員進(jìn)行溝通，這樣新人在倉庫內(nèi)的工作就不會(huì)變的非常難辦，快速的上手倉庫工作。
